ADATBANK FÓRUM ÁLLÁS FLÖRT SZÓTÁR LOKÁLOK BLOGOK SZÍNHÁZ ZENE CÉGEK
ro hu

Pályázatok
 

A vevőkapcsolatok bővítésének mesterfogásai telefonon és a személyes kapcsolatokban
Pályáztató:  EduTech Consulting
Határidő:  2012. június 12.
Feltöltve:  2012. május 31., 15:31:22
Szakmai terület:  Gazdaság, üzleti szféra (70)
Ország:  Románia
Megye:  Kovászna
Forrás:  [edutechconsulting.ro]

Segítségével a töredékére tudjuk csökkenteni a telefonálás időtartamát, és csökkenteni tudjuk az üzleti kapcsolatok fenntartásához szükséges erőfeszítéseket.

Telefonálás során a kérdezésre kell építeni, és alaposan fel kell készülni, mert nem látjuk a beszélgetőpartnerünket, mi teszi bizonytalanná, nem tudunk tisztázó kérdéseket feltenni neki, ha nem látjuk a reakcióját.

Aki egy telefonbeszélgetésre jól felkészül, rengeteg időt és utazást meg tud spórolni.

Tonk Emil tanácsai és ötletei 2012. június 16-án, 10:00 - 16:00 óra között.

Helyszín

Sepsiszentgyörgy (a pontos helyszínt a jelentkezők számának függvényében választjuk ki)

A tréning nem arról szól, hogy mit tegyünk, hanem arról, hogy HOGYAN!

Előadó: Tonk Emil

  • A Magyar Marketing Szövetség alelnöke, a Stúdium Üzleti Akadémia vezetője és vezető trénere;
  • A szakma marketing gurunak említi, mert üzletemberek sokaságát segítette sikerhez;
  • Évi több száz előadásával a Top-lista élén áll;
  • Számos országban tart tréninget, szemináriumot;
  • A rendkívül sikeres Üzleti Patika könyvsorozat szerzője;
  • Témái egyaránt szólnak az egyéni, kis és középvállalkozóknak, a gazdasági élet bármely területén tevékenykedő vezetők és munkatársai számára;
  • 17 éve az üzleti élet egyik legkeresettebb előadója Magyarországon;
  • Már 18 éve tart előadásokat az üzleti világban, így nem csoda, hogy a szakma óriási mértékben elismeri munkásságát;
  • Évek óta Magyarország egyik legkeresettebb előadója, teltházas előadásai, tréningjei már több száz cég munkáját segítették;
  • A Porsche Hungáriától a Danubius Szállodákon át, a MOL Rt.-ig nagyra becsülik tréningjeit;
  • 6 könyve és 36 CD-je, összesen több mint 25 000 példányban fogyott el Magyarországon, 1991 óta több mint 6000 előadást tartott félmillió hallgatónak;

A nap témája

A vevőkapcsoaltok bővítésének mesterfogásai a telefonos és személyes kapcsolatokban

  • Az üzleti kapcsolatok bővítésének lehetőségei
  • A felkészülés - miből, hogyan és miért
  • A személyes kompetenciák
  • A telefon használata az ügyfélkapcsolatokban
  • A telefon alkalmazásának előnyei és hátrányai
  • Hogyan kezdeményezzünk kapcsolatokat telefonon keresztül - és szabályai
  • A „hideg" hívások specialitásai és a felkészülés
  • Hogyan keltsünk jó benyomást telefonon keresztül
  • Miért van a telefonálási „pánik"
  • Hibák a telefoni kapcsolatokban
  • A telefonálás „etikettje"
  • Az okos kérdezéstechnika
  • Mire számíthatunk - az ellenvetések és a „nem"-k
  • A különböző típusú ellenvetések és kezelésük
  • Az ellenvetések kezelésének „aranyszabályai"
  • A személyes találkozók sajátosságai
  • A „jó hír", a „közös nevező" , a „ fantomlista"
  • Hogyan legyünk a legjobb alternatíva
  • Hogyan zárjunk le eredményesen
  • A jó kompromisszum

Részvételi díj

360 lej + TVA/személy

Csoportos kedvezmény

3 részvétel után 1 darab ajándékkönyv:Tonk Emil: Mesterfogások - Üzleti Patika 6 (februárban jelent meg)

Jelentkezési határidő

2012. június 12.

Részvételi szándékát a 0740-367023-as telefonszámon vagy az office@edutechconsulting.ro e-mail címen jelezheti, valamint a letölthető jelentkezési lap és a részvételi díj átutalását igazoló szelvény elküldésével.

Itt megtekinthetik a Tonk Emil tréningeken résztvevők referencia listáját, véleményeket, valamint fotókat

PONT hírek


Strukturális alapok

tovább...

PONT Szakértok

Think Outside The Box

Romániában lehet Európa legnagyobb természetvédelmi területe
Elkezdték az állami erdőkben a csemeteültetéseket Hargita megyében
Az Ikea és a Harvard legalább olyan nagy hazai erdőmutyiban érintett, mint a Schweighofer
Ennél lila kenyeret? Ilyet egész biztosan!
Kevesebb húst kellene fogyasztani, milliók menekülnének meg

Hírek